Veelgestelde vragen
Vind hier je antwoorden
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos.
Annuleer je de bestelling, nadat deze aan je is verzonden, dan kun je het pakket bij bezorging weigeren. Indien Leukebril.nu reeds een betaling van je heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan je terugstorten.
Je hebt 14 (kalender) dagen om zonder opgaaf van redenen het product gratis te retourneren. Bij de bestelling heb je een retourzending formulier en een retouretiket ontvangen. Hier kunt je je gegevens invullen en vind je het retouradres. Lees meer over het retourneren op de pagina ‘Retourneren’.
Leukebril.nu verstuurt je bestelling binnen 24 uur na betaling naar het opgegeven afleveradres tijdens werkdagen. Wanneer je kiest voor de betaalmethode ‘vooruitbetaling’ zal de levertijd langer zijn dan wanneer je kiest voor een Ideal betaling.
Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 3-10 werkdagen geleverd.
Bij verzendingen binnen Nederland & België is het gratis! Verzendkosten buiten Nederland en België zijn vanaf €10,-. De exacte verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van je bestelling (verzendkosten zijn inclusief BTW. Heb je nog meer vragen? Neem dan contact met ons op via info@leukebril.nu.
Op onze contactpagina vind je al onze gegevens om telefonisch of per mail contact met ons op te nemen. Zodra wij je vraag ontvangen streven wij ernaar u binnen 2 werkdagen een reactie te sturen.
Dat is mogelijk. Als je ons een email stuurt met de gewenste 2 sterktes kunnen wij een zwembril op maat voor je maken (zolang alles op voorraad is).
Wij hebben contacten met gediplomeerde opticiens en optometristen. Wanneer je ons uw sterkte(s) per e-mail doorgeeft zullen wij je passend advies voor een zwembril terugsturen, zodat je vervolgens kunt bestellen.
De Julbo kinderzonnebrillen zijn uitgerust met Spectron 3 of Spectron 4 glazen. Dit is de hoogste categorie zonbescherming glazen waardoor de zonnebrillen de beste bescherming geven tegen UV-stralen tijdens winter- en zomervakanties.
Alle prijzen vermeld op www.leukebril.nu zijn inclusief BTW.
Wil je een klacht indienen? Dan kun je deze per post of e-mail versturen naar Leukebril, t.a.v. afdeling klachten o.v.v. je naam, adres, woonplaats, klant- & bestelnummer. Ga voor meer informatie hier naar onze pagina Garantie & Klachten.
Leukebril.nu staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.